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| 31 | Re: 横浜の飲食店が起こした共同購入クーポンサイト経由のおせち料理販売のトラブル |
| ゲスト |
名無しさん 2011/1/30 2:27
[返信] [編集] 共同購入クーポンサイトに参加しても、↓のような業者がいると、一緒にされたらかなわないな。 バードカフェ(横浜)「謹製おせち」に関するご報告 平成22年11月25日から同年11月27日にかけて、弊社サイト「GROUPON (http://www.groupon.jp/)」（以下、「弊社サイト」）にてクーポン形式で販売いたしました、株式会社外食文化研究所（以下、「外食文化研究所」）のバードカフェが提供する「謹製おせち」（以下、「本件商品」）について、事態の重要性を認識し、鋭意事実確認を進めてまいりましたが、表示と異なる食材が使用されていた事実及び通常価格の表示が不適切であった事実が判明いたしましたのでご報告申し上げます。 1. 表示と異なる食材が使用されていたことについて 外食文化研究所によると、本件商品500セット分の食材を調達することができず、本件商品について、以下のとおり、表示と異なる食材が使われていたことが判明いたしました。 弊社では、外食文化研究所から書面をもって本件商品にかかる表示の正確性について確約をとっておりましたが、表示の内容と異なる食材が使用される結果となってしまいました。弊社が、本件商品の製造者ではないこともあり、弊社にて使用食材の仕入れ状況等を詳細に把握できず、事実確認に時間を要しました点、何卒ご理解いただければ幸いです。 表示内容 実際 才巻き海老の白ワイン蒸し バナメイ海老の冷製 キャビア ランプフィッシュ 鰊の昆布巻き わかさぎの昆布巻き 焼き蛤 （欠品） くわいのバルサミコ風味 たたき牛蒡 フランス産シャラン鴨のロースト 合鴨のロースト（国産）※50セット分 鹿児島産黒豚の京味噌漬け 黒豚の京味噌漬け（アメリカ産） 生ハムとカマンベールチーズ 生ハム＆クリームチーズ 2. 通常価格の表示が不適切であったことについて 弊社では、外食文化研究所から、通常価格が記載された申込画像の送付を受け、バードカフェ店頭において、常連客に同内容での本件商品の案内を行っている旨の回答を受けたこと等より、弊社サイトへの掲載時点では、本件商品がバードカフェ店頭において、販売実績があると判断しておりました。 しかしながら、「不当な価格表示についての景品表示法上の考え方」（平成12年 6月30日公正取引委員会、その後の改定も含みます）によると、通常価格として表示するためには、「最近相当期間にわたって」の販売実績が必要であるにもかかわらず、本件商品に通常価格として表示された価格での販売実績があるとは認められないおそれがあることが判明いたしました。 3. 今後の対策について 弊社は、本件商品の製造・販売者ではございませんが、本件商品の販売に関与した者としての社会的、道義的責任を重く受けとめております。 今後は、弊社サイトにおける表示をより正確かつ適切なものとするため、クーポンに関する商品及びサービスの提供会社に対して、当該商品及びサービスに関する情報の客観的な根拠の説明及び提出を求めることに努めるとともに、より一層の業務管理体制の強化を図ってまいります。 http://info.groupon.jp/topics/20110129-553.html |
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