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Re: 崎山課長さんってどうでした？

名無しさん 2013/6/15 19:50 [返信] [編集]

介護老人保健施設協会との実地指導に係る意見交換
１　日時　平成２４年９月４日（火）１３：００～１４：３５
２　場所　Ｄ室
３　出席者　成華苑　成尾氏、やよい苑　和田氏、光苑　中井氏　　　　　　　堀田氏　博寿苑　森本氏
４　実地指導に係る意見
■Ａ関係
　【談話室での食事について】
　○食堂が狭いため、談話室を使っているが、頭からだめと言われ　ている。
　　反論したから嫌われている。話を聞かない。
　　理事長室をつぶせと言ったのはすごく失礼なこと。
　　以前の指導では、限られたスペースの中で、施設はよく工夫し　ていると言われた。
　【入所者のプライバシー確保について】
　○透明ガラスは、中で暴れたりする人もいるからそうしている。　　そういう説明をしてもだめというばかり。個人の感覚でやって　いる。
　○老健を許可した時には、現況のガラスや食堂であったのだか　　ら、それを検査員の言うように変えるのはおかしい。それは嶋　　村検査員個人の意見であろう。
　【小型犬の飼育について】
　○犬を施設へ入れるなという指導はおかしい。動物セラピーが介　護に役に立つというのは常識で、時代錯誤。
　　A．犬を飼ってはいけないと言っていない。動物セラピーをす　　るのには、体制が不十分ではないかと言っている。
　○前回の指導では、施設でずっと飼うのでなく、職員の当番で家　に連れ帰っていれば、施設に入れてよいと言っていた。
　○監査の指導要綱で犬を飼ったらいけないと書いているのか。
　　A．そこまで書いていないと思う。
　○犬を飼うなと書いていないなら問題。犬を飼うのを否定してい　る。
　○動物愛護協会は問題にしている。議会の一般質問で取り上げて　もらうと言っている。（Ｃに依頼か？）
【通所リハビリ関係】
　○通所リハでは、以前ナースコールをつけるよう指導されて設置　したが、今回は、また違うことを言っている。
■Ｂ関係
　○Ｂでは亀は飼っても良いと言っていた。亀の方が不衛生なの　　に。
　○Ｂでは、以前の指導で、写真入りの介護職員紹介の掲示が求め　られたが今回の指導ではそれが不要という。気分で指導している　ように思う。
　○Ｂでは、以前の指導の時、日当たりが良すぎて居室のカーテン　かエアコンを付けろと言われた。その後、何度か確認に来たので　やむなくエアコンを付けた。指導に名を借りた圧力のように感じ　た。
　○Ｂの指導の時に目をつぶって寝ているように思えた。
■その他
　○電話の応対がよくない。実地指導内容で電話しても私は関係な　いという、つっけんどんな対応
　○厚生労働省の指導の時に目をつぶって寝ているように思えた。
　　A．目をつぶってもきちんと聞いていて、寝ていないと思う。　　しかし、そういうように誤解されることは良くないと思う。
　○施設と県で良い方向に一緒にやっていくべき
　　A．そのつもりでやりたいと思っている。
　○おかしな指導なら正していくべき。訂正はできないのか。
　○一緒に検査に言った人は、嶋村検査員に正すべき
　○検査員は指導についても責任は大きく、個人的な意見を指導と　して押しつけるのは県への信用が無くなる
　　A．実地指導は、施設とコミュニケーションを取って、施設を　　納得させながら、よりよいサービスを作っていきたいと思っ　ている。
　○検査員はヒヤリハットを増えたことを批判したが、厚労省の監　査では、増えたことについては悪くなく、気づきの意識が高まっ　ているとほめられた
　○嶋村検査員は指導の視点が一貫していない
　○嶋村検査員は最初からＡを色眼鏡で見て
　○県にものを言えない気の弱い人は泣き寝入り
　○権限がある県に睨まれると言いたいことも言えない
　○一緒になって考えて欲しい。嶋村検査員個人の意見に対して、　その対応を施設で考えろと言われても筋が違う。
　　理不尽なことを言われれば、一生懸命やっている施設職員のモ　チベーションも下がる。
A．皆さんのご意見は承ったので、嶋村検査員に指導すべきところは指導すると共に、Ａの実地指導について今後の対応を検討します。
A．Ａの改善報告をどうするかについては、県からＡに連絡しますので少しお待ち下さい。９月１０日の報告期限は気にしないでください。
A．併せて、Ｄにも報告させていただきます。